Regulamin
Ostatnia aktualizacja:
Tożsamość biznesowa i zakres
Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert i umów z firmą Malou Trading, działająca pod nazwą handlową Skylio Sites, Piet Heinstraat 3, 1521 KX, Wormerveer, Netherlands, KVK: 97684279. Kontakt: hello@skyliosites.com. Usługi przeznaczone są przede wszystkim dla przedsiębiorstw (B2B). Sekcja konsumencka ma zastosowanie, gdy osoba fizyczna składa zamówienie niezwiązane z branżą lub zawodem; zawsze przeważają obowiązkowe prawa ustawowe.
Cytaty i umowa
Oferty są ważne przez 30 dni, chyba że wyraźnie określono inaczej. Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania wyceny w formie pisemnej lub e-mailem. Przyjęta wycena określa zakres i wszelkie wyraźnie uzgodnione wyjątki.
Bezpłatne demo
Bezpłatne demo jest niezobowiązujące i pozostaje naszą własnością do momentu zawarcia płatnej umowy. Nie wolno go publikować, kopiować ani wykorzystywać bez zapłaty lub pisemnej zgody.
Ceny i podatek VAT
Ceny nie zawierają podatku VAT. Klienci B2B z UE posiadający ważny numer VAT zazwyczaj podlegają odwrotnemu obciążeniu. Usługi B2B w Wielkiej Brytanii i innych krajach spoza UE zasadniczo nie są obciążone holenderskim podatkiem VAT. Holenderski podatek VAT ma zastosowanie do konsumentów i klientów nieposiadających numeru VAT, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów dotyczących miejsca świadczenia usług. Cytat potwierdza dokładne leczenie; konsumenci otrzymują kwotę całkowitą zawierającą obowiązujący podatek VAT przed akceptacją.
Zapłata
50% jest płatne z góry i 50% w momencie uruchomienia. Faktury są płatne w ciągu 14 dni. Opóźnione płatności B2B powodują naliczenie holenderskich ustawowych odsetek handlowych i prawnie dozwolonych kosztów windykacji. Koszty odsetek konsumentów i windykacji obowiązują wyłącznie w ramach obowiązujących ustawowych wymogów dotyczących powiadamiania.
Dostawa
Starter: 3–5 dni roboczych; Business: 7–10 dni roboczych; Plus: 10–14 dni roboczych. Termin liczymy od otrzymania zarówno zaliczki, JAK I wszystkich niezbędnych materiałów od klienta. Są to terminy orientacyjne, a nie nieprzekraczalne daty. Opóźnienia w odpowiedziach lub materiałach wydłużają harmonogram. Ustawowe roszczenia w razie niewykonania umowy pozostają bez zmian.
Materiały i prawa Klienta
Dostarczasz aktualne, dokładne treści i potwierdzasz, że masz prawa do wszystkich logo, zdjęć, tekstów i innych materiałów. Klienci biznesowi zabezpieczają nas przed roszczeniami osób trzecich dotyczącymi własności intelektualnej, wynikającymi z dostarczonych materiałów, z wyjątkiem sytuacji, gdy są one spowodowane przez nasze własne działania. Obowiązkowe prawa konsumentów pozostają nienaruszone.
Poprawki i praca dodatkowa
Uwzględniona jest jedna runda rewizyjna w uzgodnionym zakresie. Dodatkowe strony, zmiany lub nowy zakres wymagają zatwierdzenia i są naliczane według podanej stawki dodatkowej, obecnie €45 / £40 per 30 min. Zgadzamy się na wszelkie dodatkowe opłaty przed wykonaniem pracy.
Care
Care obejmuje hosting, domenę, SSL, kopie zapasowe i do 15 minut zmian miesięcznie w ramach dozwolonego użytku. Niewykorzystany czas zmian nie przechodzi na kolejny miesiąc. Zwykłe zmiany są realizowane w ciągu 2 dni roboczych po otrzymaniu jasnych instrukcji i materiałów. Plan ma minimalny okres obowiązywania 12 miesięcy, następnie jest kontynuowany co miesiąc i może zostać wypowiedziany na piśmie z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Obowiązkowe prawa konsumenta do odstąpienia od umowy mają pierwszeństwo.
Dostępność hostingu
Hosting i bezpieczeństwo są zapewniane z najwyższą starannością. Nie ma dodatkowej gwarancji dostępności wykraczającej poza zobowiązania odpowiednich dostawców. Konserwacja, przestoje i zależności mogą mieć wpływ na dostępność; nie usuwa to obowiązkowych praw ani odpowiedzialności, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć.
Własność i licencje osób trzecich
Po dokonaniu pełnej płatności jesteś właścicielem uzgodnionej treści i projektu strony internetowej, a zbywalne prawa własności intelektualnej do wykonanych na zamówienie produktów zostają Ci przekazane. Transfer dostępny jest na życzenie. Komponenty, czcionki, oprogramowanie i inne materiały licencjonowane stron trzecich podlegają odrębnym licencjom; nie możemy przenieść praw, których nie posiadamy.
Obciążenie
W przypadku roszczeń B2B odpowiedzialność ograniczona jest do kwoty zapłaconej za dane usługi w okresie 12 miesięcy poprzedzających reklamację lub w przypadku projektu jednorazowego do jej wartości fakturowej. Wykluczamy straty pośrednie lub następcze, w tym utracone zyski, w zakresie dozwolonym przez prawo. Ograniczenia te nie mają zastosowania do umyślnego działania lub rażącego zaniedbania bądź odpowiedzialności, której wykluczenia zabrania obowiązujące prawo. Ustawowe prawa konsumentów nie są ograniczone.
Zawieszenie i zakończenie
W przypadku braku płatności możemy zawiesić witrynę lub rozwiązać umowę dopiero po pisemnym powiadomieniu, rozsądnej możliwości zapłaty i rozważeniu proporcjonalności. Kwoty prawnie należne pozostają płatne. Każda ze stron zachowuje ustawowe środki zaradcze w przypadku istotnego naruszenia; zastosowanie mają wszelkie zabezpieczenia konsumenckie.
Przetwarzanie danych dla stron internetowych klientów
Kiedy hostujemy strony internetowe klientów, które gromadzą dane osobowe ich klientów, pozostajesz administratorem, a my pełnimy rolę podmiotu przetwarzającego, jeśli ma to zastosowanie. Obowiązuje umowa o przetwarzaniu danych (verwerkersovereenkomst), która jest dostępna na żądanie. Wyraź zgodę przed zebraniem danych klienta za pośrednictwem usługi hostowanej.
Konsumenci: prawo odstąpienia od umowy
Konsumentom składającym zamówienie na odległość przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od zawarcia umowy o świadczenie usług bez podania przyczyny. Powiadom adres e-mail za pomocą jednoznacznego oświadczenia; poniższy formularz modelowy jest opcjonalny. Jeżeli wyraźnie zażądasz rozpoczęcia pracy w tym okresie, płacisz proporcjonalną kwotę za usługi wykonane przed odstąpieniem od umowy. Tracisz to prawo dopiero po pełnym wykonaniu za Twoją uprzednią wyraźną zgodą i potwierdzeniem, że pełne wykonanie kończy to prawo. Otrzymujemy to osobno, nigdy poprzez wstępnie zaznaczone pole. Obowiązujące zwroty środków zostaną dokonane w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Ustawowe prawa konsumentów nie są ograniczone. hello@skyliosites.com
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Do: Malou Trading, działająca pod nazwą handlową Skylio Sites, Piet Heinstraat 3, 1521 KX, Wormerveer, Netherlands, KVK: 97684279; hello@skyliosites.com. Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi: … Data zawarcia umowy: … Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów: … Adres: … Data: … Podpis (tylko przy wysyłce papierowej): … Niepotrzebne skreślić.
Holenderskie prawo i jurysdykcja
Obowiązuje prawo holenderskie. W przypadku sporów B2B sądem właściwym jest sąd rejonowy, w którym prowadzona jest działalność gospodarcza. Obowiązkowa ochrona konsumentów, w tym prawa do własnego sądu konsumenta i obowiązkowe zabezpieczenia obowiązujące w jego kraju, pozostają nienaruszone.
Tłumaczenia
Jeżeli tłumaczenia się różnią, wersja holenderska ma pierwszeństwo, nie ograniczając obowiązkowych praw konsumentów. Każde tłumaczenie ma na celu jasne przekazanie tych samych terminów.