Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert:
Unternehmensidentität und -umfang
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Vereinbarungen mit Malou Trading, handelnd unter dem Namen Skylio Sites, Piet Heinstraat 3, 1521 KX, Wormerveer, Netherlands, KVK: 97684279. Kontakt: hello@skyliosites.com. Die Dienstleistungen richten sich in erster Linie an Unternehmen (B2B). Der Verbraucherbereich gilt, wenn eine Privatperson außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit bestellt; zwingende gesetzliche Rechte haben stets Vorrang.
Angebote und Vereinbarung
Angebote sind 30 Tage gültig, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot schriftlich oder per E-Mail annehmen. Das angenommene Angebot bestimmt den Umfang und etwaige ausdrücklich vereinbarte Ausnahmen.
Kostenlose Demo
Eine kostenlose Demo ist unverbindlich und bleibt bis zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages unser Eigentum. Ohne Bezahlung oder schriftliche Genehmigung darf es nicht veröffentlicht, kopiert oder genutzt werden.
Preise und Mehrwertsteuer
Die Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. EU-B2B-Kunden mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer unterliegen grundsätzlich der Umkehrung der Steuerschuldnerschaft. Für britische und andere B2B-Dienste außerhalb der EU fällt im Allgemeinen keine niederländische Mehrwertsteuer an. Die niederländische Mehrwertsteuer gilt für Verbraucher und Kunden ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, vorbehaltlich der geltenden Vorschriften zum Lieferort. Das Zitat bestätigt die genaue Behandlung; Verbraucher erhalten vor Annahme den Gesamtbetrag inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Zahlung
50 % sind im Voraus und 50 % bei Go-Live zu zahlen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig. Bei verspäteten B2B-Zahlungen fallen in den Niederlanden gesetzliche Handelszinsen und gesetzlich zulässige Inkassokosten an. Verbraucherzinsen und Inkassokosten fallen nur im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Hinweispflichten an.
Lieferung
Starter: 3–5 Werktage; Business: 7–10 Werktage; Plus: 10–14 Werktage. Die Zeit beginnt erst nach Eingang der Anzahlung UND aller erforderlichen Kundenmaterialien. Dies sind voraussichtliche Lieferzeiten, keine verbindlichen Ausschlussfristen. Verzögerungen bei Rückmeldungen oder Materialien verlängern den Zeitplan. Gesetzliche Rechte bei Nichterfüllung bleiben unberührt.
Kundenmaterialien und Rechte
Sie liefern zeitnahe, korrekte Inhalte und bestätigen, dass Sie Rechte an allen Logos, Fotos, Texten und anderen Materialien besitzen. Geschäftskunden stellen uns von Ansprüchen Dritter auf geistiges Eigentum aus gelieferten Materialien frei, es sei denn, sie sind auf unser eigenes Handeln zurückzuführen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Überarbeitungen und zusätzliche Arbeiten
Eine Revisionsrunde im vereinbarten Umfang ist inbegriffen. Zusätzliche Seiten, Änderungen oder neuer Umfang bedürfen der Genehmigung und werden zum angegebenen Zusatzpreis, derzeit €45 / £40 per 30 min, berechnet. Etwaige zusätzliche Kosten vereinbaren wir vor Ausführung der Arbeiten.
Care
Care umfasst Hosting, Domain, SSL, Backups und bis zu 15 Minuten Änderungen pro Monat bei fairer Nutzung. Nicht genutzte Änderungszeit verfällt. Normale Änderungen werden innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Erhalt klarer Anweisungen und Materialien bearbeitet. Der Plan hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, läuft dann monatlich weiter und kann mit einer Frist von einem Monat schriftlich gekündigt werden. Für Verbraucher gilt das zwingende Widerrufsrecht.
Hosting-Verfügbarkeit
Hosting und Sicherheit werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt. Es gibt keine zusätzliche Verfügbarkeitsgarantie, die über die Verpflichtungen der jeweiligen Anbieter hinausgeht. Wartung, Ausfälle und Abhängigkeiten können die Verfügbarkeit beeinträchtigen; Zwingende Rechte oder Haftungen, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden können, werden dadurch nicht beseitigt.
Eigentums- und Drittlizenzen
Nach vollständiger Bezahlung sind Sie Eigentümer des vereinbarten Inhalts und Designs der Website und übertragbare geistige Eigentumsrechte an den maßgeschneiderten Leistungen werden Ihnen übertragen. Ein Transfer ist auf Anfrage möglich. Komponenten, Schriftarten, Software und andere lizenzierte Materialien Dritter unterliegen weiterhin ihren eigenen Lizenzen; Wir können keine Rechte übertragen, die wir nicht besitzen.
Haftung
Bei B2B-Schadensfällen ist die Haftung auf den Betrag beschränkt, der in den 12 Monaten vor dem Schadensfall für die betreffenden Leistungen gezahlt wurde, bzw. bei einem einmaligen Projekt auf den Rechnungswert. Wir schließen indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, aus, soweit gesetzlich zulässig. Diese Beschränkungen gelten nicht für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder eine Haftung, die zwingendes Recht verbietet. Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.
Aussetzung und Kündigung
Bei Nichtzahlung können wir die Website sperren oder den Vertrag nur nach schriftlicher Mitteilung, angemessener Zahlungsmöglichkeit und Berücksichtigung der Verhältnismäßigkeit kündigen. Die gesetzlich geschuldeten Beträge bleiben zahlbar. Bei einem wesentlichen Verstoß behält sich jede Partei die gesetzlichen Rechtsbehelfe vor; Es gelten etwaige Verbraucherschutzbestimmungen.
Datenverarbeitung für Kunden-Websites
Wenn wir Kunden-Websites hosten, die personenbezogene Daten ihrer Kunden erfassen, bleiben Sie der Verantwortliche und wir fungieren gegebenenfalls als Auftragsverarbeiter. Es gilt eine Datenverarbeitungsvereinbarung (verwerkersovereenkomst), die auf Anfrage erhältlich ist. Stimmen Sie dem zu, bevor Sie Kundendaten über den gehosteten Dienst erfassen.
Verbraucher: Widerruf
Verbraucher, die im Fernabsatz bestellen, haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht vom Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ohne Angabe von Gründen. Benachrichtigen Sie hello@skyliosites.com durch eine eindeutige Erklärung; Das untenstehende Musterformular ist optional. Wenn Sie ausdrücklich den Beginn der Arbeiten in diesem Zeitraum wünschen, zahlen Sie einen anteiligen Betrag für die vor dem Rücktritt erbrachten Leistungen. Sie verlieren das Recht erst nach vollständiger Erfüllung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und der Anerkennung, dass die vollständige Erfüllung das Recht erlischt. Wir erhalten diese separat, niemals über ein vorab angekreuztes Kästchen. Entsprechende Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.
Muster-Widerrufsformular
An: Malou Trading, handelnd unter dem Namen Skylio Sites, Piet Heinstraat 3, 1521 KX, Wormerveer, Netherlands, KVK: 97684279; hello@skyliosites.com. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über die folgende Leistung: … Vertragsdatum: … Verbrauchername(n): … Verbraucheradresse: … Datum: … Unterschrift (nur bei Übermittlung auf Papier): … Streichen Sie, was nicht zutrifft.
Niederländisches Recht und Gerichtsstand
Es gilt niederländisches Recht. Für B2B-Streitigkeiten ist das Gericht des Bezirks zuständig, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat. Der obligatorische Verbraucherschutz, einschließlich der Rechte des Verbrauchers, sein eigenes Gericht anzurufen, und der in seinem Land geltenden zwingenden Schutzbestimmungen bleiben unberührt.
Übersetzungen
Bei unterschiedlichen Übersetzungen ist die niederländische Fassung maßgebend, ohne die zwingenden Verbraucherrechte einzuschränken. Jede Übersetzung soll dieselben Begriffe klar vermitteln.