Datenschutzerklärung
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Verantwortlicher und Kontakt
Skylio Sites betreibt diese Website. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Malou Trading, handelnd unter dem Namen Skylio Sites, Piet Heinstraat 3, 1521 KX, Wormerveer, Netherlands, KVK: 97684279. Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an hello@skyliosites.com.
Informationen, die wir verarbeiten
Wir verarbeiten den Namen, das Unternehmen, die E-Mail-Adresse, optional die Telefonnummer, den Ort, das ausgewählte Land, die Links, Nachrichten und Dateien, die Sie übermitteln. Die Abfragen umfassen auch die von Ihnen gewählte Sprache, das erkannte Land und die begrenzten UTM-Quellen-, Medium-, Kampagnen-, Inhalts-, Begriffs- und Kennungsfelder. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Demoanfragen und Kundendienste – Vertrag
Wir bearbeiten Demo- und Angebotsanfragen, kommunizieren mit Ihnen und erbringen vereinbarte Website-Dienste auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO: Schritte auf Ihre Anfrage vor einem Vertragsabschluss und Vertragserfüllung.
Verwaltung und Rechnungen – gesetzliche Verpflichtung
Kundenverwaltung, Rechnungen und erforderliche Steuerunterlagen werden gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c verarbeitet, um den niederländischen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Niederländische Buchhaltungsunterlagen werden 7 Jahre lang aufbewahrt.
Sicherheit und Herkunft von Anfragen – berechtigte Interessen
Spam-Schutz, Sicherheit und Anfragezuordnung (Sprache, Land und UTM-Felder) basieren auf Artikel 6(1)(f). Unser Interesse besteht darin, den Service zu schützen und den Ursprung der Anfragen zu verstehen. Wir verwenden begrenzte Informationen, speichern keine IP-Adressen, verfolgen Sie nicht über Websites hinweg und beschränken den Zugriff, wobei wir diese Interessen gegen Ihre Privatsphäre abwägen. Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer Situation ergeben, Widerspruch einlegen; wir unterlassen die Weitergabe, es sei denn, es liegen zwingende zwingende Gründe oder Rechtsansprüche vor.
Ländererkennung
Das Land wird aus Hosting-Anfrageinformationen zum Zeitpunkt des Besuchs abgeleitet, ohne dass die IP-Adresse in unserer Anwendung gespeichert oder an einen externen Suchdienst gesendet wird. Es schlägt eine Sprache und Währung vor; Die Browsersprache ist der Fallback. Eine manuelle Sprachauswahl gewinnt immer.
Auftragsverarbeiter und Garantien
Technische Auftragsverarbeiter handeln gemäß unseren Anweisungen im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen: Website-Hosting und Datenbank: Lovable Cloud; E-Mail-Zustellung: Angaben zum Anbieter auf Anfrage. Der Zugriff ist durch entsprechende Sicherheitsmaßnahmen auf den Eigentümer und autorisierte Anbieter beschränkt. Anbieternamen werden zentral gepflegt; Kontaktieren Sie hello@skyliosites.com für aktuelle Prozessordetails.
Internationale Datenübermittlungen
Die Verarbeitung kann außerhalb des EWR erfolgen. Sofern erforderlich, stützen sich Übermittlungen auf geltende Schutzmaßnahmen wie das EU-US-Datenschutzrahmenwerk für zertifizierte Empfänger und/oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, gegebenenfalls mit ergänzenden Maßnahmen. Wir überprüfen den anwendbaren Mechanismus für jeden Anbieter.
Aufbewahrungsfristen
Anfragen, die nicht zu Projekten werden, einschließlich ihrer Sprach-, Länder- und Kampagnendetails, werden 12 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht. Kunden- und Buchhaltungsunterlagen werden bei Bedarf sieben Jahre lang aufbewahrt. Uploads von Änderungsanfragen werden 12 Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht. Wir behalten nur das, was für den angegebenen Zweck oder eine geltende gesetzliche Anforderung erforderlich ist.
KI-Chatassistent
Der Chatassistent beantwortet Fragen ausschließlich anhand der Inhalte dieser Website. Deine Nachrichten und die Seitensprache werden an einen KI-Anbieter übermittelt, um Antworten zu erzeugen; sie werden nur dafür verarbeitet und von uns nicht gespeichert. Nur wenn du im Chat das Formular „Nachricht hinterlassen“ absendest, speichern wir Name, Kontaktdaten, Frage, einen kurzen Chatverlauf, Sprache, erkanntes Land, Kampagnenfelder und Seitenadresse als Anfrage. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, und unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Beantwortung von Fragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; du kannst jederzeit widersprechen. Ein Sitzungszähler ohne Nachrichteninhalt wird höchstens eine Stunde gespeichert, um Missbrauch zu verhindern. Der KI-Anbieter kann Daten außerhalb des EWR verarbeiten; solche Übermittlungen stützen sich auf Garantien wie das EU-US Data Privacy Framework und/oder Standardvertragsklauseln. Antworten werden automatisch erzeugt und stellen keine Entscheidung über dich dar.
Ihre Rechte
Vorbehaltlich der DSGVO-Bedingungen können Sie Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung verlangen. Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf eine frühere rechtmäßige Verarbeitung hat. Kontakt hello@skyliosites.com; Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats und verlangen nur dann eine angemessene Identifizierung, wenn dies erforderlich ist. Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.
Beschwerden
Sie können sich bei der Autoriteit Persoonsgegevens unter autoriteitpersoonsgegevens.nl oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem eigenen EU-Land beschweren.
Cookies und Browserspeicher
Es werden keine Tracking- oder Werbecookies verwendet. Die lokale Speicherung ist auf funktionale Sprach-/Währungspräferenzen und den verworfenen Sprachhinweis beschränkt. Für diese notwendigen Einstellungen ist kein Einwilligungsbanner erforderlich. Begrenzte Kampagnenfelder verbleiben im Sitzungsspeicher und werden nur bei einer Anfrage übermittelt. Sie können sie in den Browsereinstellungen entfernen. Alle zukünftigen Analysen müssen ohne Cookies erfolgen; Diese Erklärung wird vor Änderungen an der Verarbeitung aktualisiert.