Informativa sulla privacy
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Titolare del trattamento e contatti
Skylio Sites gestisce questo sito. Titolare del trattamento: Malou Trading, operante con il nome commerciale Skylio Sites, Piet Heinstraat 3, 1521 KX, Wormerveer, Netherlands, KVK: 97684279. Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a hello@skyliosites.com.
Informazioni che elaboriamo
Elaboriamo il nome, l'attività, l'e-mail, il telefono opzionale, la città, il paese selezionato, i collegamenti, i messaggi e i file inviati. Le richieste includono anche la lingua prescelta, il paese rilevato e i campi di origine UTM delimitata, mezzo, campagna, contenuto, termine e identificatore. Non vendiamo dati personali.
Richieste demo e servizi ai clienti - contratto
Gestiamo richieste di demo e preventivi, comunichiamo con te e forniamo i servizi web concordati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR: passaggi su tua richiesta prima di un contratto ed esecuzione di un contratto.
Amministrazione e fatture – obbligo di legge
L'amministrazione del cliente, le fatture e i documenti fiscali richiesti vengono elaborati ai sensi dell'articolo 6(1)(c), per conformarsi agli obblighi legali olandesi. I registri contabili olandesi vengono conservati per 7 anni.
Sicurezza e attribuzione: interessi legittimi
La protezione dallo spam, la sicurezza e l'attribuzione delle richieste (campi lingua, paese e UTM) si basano sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f). Il nostro interesse è proteggere il servizio e comprendere l'origine delle richieste. Utilizziamo informazioni limitate, non memorizziamo indirizzi IP, non ti seguiamo sui siti Web e limitiamo l'accesso, bilanciando questi interessi con la tua privacy. Puoi opporti in qualsiasi momento per motivi relativi alla tua situazione; ci fermiamo quindi, a meno che non si applichino motivi imperativi impellenti o pretese legali.
Rilevamento del paese
Il Paese viene ricavato dalle informazioni sulla richiesta di hosting al momento della visita, senza memorizzare l'indirizzo IP nella nostra applicazione o inviarlo a un servizio di ricerca esterno. Suggerisce una lingua e una valuta; la lingua del browser è il fallback. Una scelta manuale della lingua vince sempre.
Responsabili del trattamento e tutele
I responsabili tecnici del trattamento agiscono secondo le nostre istruzioni ai sensi degli accordi sul trattamento dei dati: Hosting e database del sito web: Lovable Cloud; Consegna della posta elettronica: Dettagli del fornitore disponibili su richiesta. L'accesso è limitato al titolare e ai fornitori autorizzati utilizzando adeguate misure di sicurezza. I nomi dei provider vengono gestiti centralmente; contattare hello@skyliosites.com per i dettagli attuali del processore.
Trasferimenti internazionali
Il trattamento può avvenire al di fuori del SEE. Ove richiesto, i trasferimenti si basano su garanzie applicabili come il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA per i destinatari certificati e/o le clausole contrattuali standard della Commissione Europea, con misure supplementari ove necessario. Verifichiamo il meccanismo applicabile per ciascun fornitore.
Conservazione
Le richieste che non diventano progetti, compresi i dettagli sulla lingua, il paese e la campagna, vengono cancellate dopo 12 mesi dall'ultimo contatto. Le registrazioni dei clienti e della contabilità vengono conservate per 7 anni ove richiesto. I caricamenti delle richieste di modifica vengono eliminati 12 mesi dopo il completamento della richiesta. Conserviamo solo ciò che è necessario per lo scopo dichiarato o un requisito legale applicabile.
Assistente chat IA
L'assistente chat risponde alle domande usando solo i contenuti di questo sito. I tuoi messaggi e la lingua della pagina vengono inviati a un fornitore di IA per generare le risposte; sono trattati solo a tale scopo e non vengono conservati da noi. Solo se invii il modulo «Lascia un messaggio» nella chat conserviamo nome, recapiti, domanda, un breve estratto della chat, lingua, paese rilevato, campi di campagna e indirizzo della pagina come richiesta. Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta, art. 6, par. 1, lett. b), e il nostro legittimo interesse a rispondere in modo efficiente, art. 6, par. 1, lett. f); puoi opporti in qualsiasi momento. Un contatore di sessione senza contenuto dei messaggi è conservato al massimo un'ora per prevenire abusi. Il fornitore di IA può trattare dati fuori dal SEE; tali trasferimenti si basano su garanzie come l'EU–US Data Privacy Framework e/o le clausole contrattuali standard. Le risposte sono generate automaticamente e non costituiscono una decisione che ti riguarda.
I tuoi diritti
Nel rispetto delle condizioni GDPR, potrai richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità e opporti al trattamento. Qualora il trattamento si basi sul consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare il precedente trattamento lecito. Contatta hello@skyliosites.com; normalmente rispondiamo entro un mese e richiediamo un'identificazione proporzionata solo ove necessario. Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione.
Reclami
Puoi presentare un reclamo all'Autoriteit Persoonsgegevens all'indirizzo autoriteitpersoonsgegevens.nl o all'autorità di vigilanza del tuo paese UE.
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