Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt:
Verwerkingsverantwoordelijke en contact
Skylio Sites beheert deze website. Verwerkingsverantwoordelijke: Malou Trading, handelend onder de naam Skylio Sites, Piet Heinstraat 3, 1521 KX, Wormerveer, Netherlands, KVK: 97684279. Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten kun je mailen naar hello@skyliosites.com.
Informatie die wij verwerken
We verwerken de naam, het bedrijf, het e-mailadres, het optionele telefoonnummer, de stad, het geselecteerde land, links, berichten en bestanden die u indient. Vragen omvatten ook de door u gekozen taal, het gedetecteerde land en de begrensde UTM-bron-, medium-, campagne-, inhoud-, term- en identificatievelden. Wij verkopen geen persoonlijke gegevens.
Demo-aanvragen en klantenservice - contract
We behandelen demo- en offerteaanvragen, communiceren met je en leveren afgesproken websitediensten op grond van artikel 6 lid 1 onder b AVG: stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst en de uitvoering van een overeenkomst.
Administratie en facturen — wettelijke verplichting
Klantadministratie, facturen en verplichte fiscale gegevens verwerken we op grond van artikel 6 lid 1 onder c AVG, om aan Nederlandse wettelijke verplichtingen te voldoen. Fiscale administratie bewaren we 7 jaar.
Beveiliging en toeschrijving — legitieme belangen
Spambescherming, beveiliging en toewijzing van vragen (taal-, land- en UTM-velden) zijn afhankelijk van artikel 6, lid 1, onder f). Onze belangen zijn het beschermen van de service en het begrijpen van de oorsprong van vragen. We gebruiken beperkte informatie, slaan geen IP-adressen op, volgen u niet over websites heen en beperken de toegang, waarbij we deze belangen afwegen tegen uw privacy. U kunt op elk moment bezwaar maken vanwege redenen die verband houden met uw situatie; wij stoppen dan tenzij er dwingende dwingende redenen of juridische claims van toepassing zijn.
Landdetectie
Het land wordt afgeleid van de hostingverzoekinformatie tijdens het bezoek, zonder het IP-adres in onze applicatie op te slaan of naar een externe opzoekservice te sturen. Het suggereert een taal en munteenheid; browsertaal is de terugval. Een handmatige taalkeuze wint altijd.
Verwerkers en waarborgen
Technische verwerkers handelen volgens onze instructies op grond van gegevensverwerkingsovereenkomsten: Websitehosting en database: Lovable Cloud; E-mailbezorging: Gegevens van de aanbieder op aanvraag beschikbaar. De toegang is beperkt tot de eigenaar en geautoriseerde providers met behulp van passende beveiligingsmaatregelen. Providernamen worden centraal bijgehouden; neem contact op met hello@skyliosites.com voor actuele processorgegevens.
Doorgifte buiten de EER
Verwerking kan plaatsvinden buiten de EER. Waar nodig zijn overdrachten afhankelijk van toepasselijke waarborgen, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader voor gecertificeerde ontvangers en/of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, met aanvullende maatregelen waar nodig. Wij verifiëren per aanbieder het toepasselijke mechanisme.
Bewaartermijnen
Vragen die geen projecten worden, inclusief hun taal-, land- en campagnegegevens, worden twaalf maanden na het laatste contact verwijderd. Klant- en boekhoudgegevens worden indien nodig gedurende 7 jaar bewaard. Uploads van wijzigingsverzoeken worden 12 maanden nadat het verzoek is voltooid verwijderd. Wij bewaren alleen wat nodig is voor het aangegeven doel of een toepasselijke wettelijke vereiste.
AI-chatassistent
De chatassistent beantwoordt vragen uitsluitend op basis van de inhoud van deze website. Je berichten en de taal van de pagina worden naar een AI-aanbieder gestuurd om antwoorden te genereren; ze worden alleen daarvoor verwerkt en niet door ons opgeslagen. Alleen als je in de chat het formulier "Laat een bericht achter" verstuurt, slaan we je naam, contactgegevens, vraag, een korte chatweergave, taal, gedetecteerd land, campagnevelden en paginaadres op als aanvraag. Grondslag: stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst, art. 6 lid 1 sub b, en ons gerechtvaardigd belang om vragen efficiënt te beantwoorden, art. 6 lid 1 sub f; je kunt hier altijd bezwaar tegen maken. Een sessieteller zonder berichtinhoud wordt maximaal een uur bewaard om misbruik te voorkomen. De AI-aanbieder kan gegevens buiten de EER verwerken; zulke doorgiften steunen op waarborgen zoals het EU-VS Data Privacy Framework en/of standaardcontractbepalingen. Antwoorden worden automatisch gegenereerd en vormen geen besluit over jou.
Jouw rechten
Met inachtneming van de AVG-voorwaarden kunt u verzoeken om toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar maken tegen verwerking. Wanneer de verwerking afhankelijk is van toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere rechtmatige verwerking. Neem contact op met hello@skyliosites.com; wij reageren normaal gesproken binnen een maand en vragen alleen om proportionele identificatie als dat nodig is. Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
Klachten
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl, of bij de toezichthoudende autoriteit in uw eigen EU-land.
Cookies en browseropslag
Er worden geen tracking- of advertentiecookies gebruikt. Lokale opslag is beperkt tot functionele taal-/valutavoorkeuren en de afgewezen taalkennisgeving; Voor deze noodzakelijke voorkeuren is geen toestemmingsbanner nodig. Een beperkt aantal campagnevelden blijft in de sessieopslag en wordt alleen ingediend bij een aanvraag. U kunt ze verwijderen in de browserinstellingen. Eventuele toekomstige analyses moeten zonder cookies gebeuren; deze verklaring wordt bijgewerkt voordat er wijzigingen in de verwerking plaatsvinden.